Dauerkarten-Informationen

Hier bekommt ihr immer die neusten Infos rund um eure Dauerkarte!
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♦ Testspiel vs. Sparta Prag 27.08.23 // 14 Uhr
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Zu unserer offiziellen Saisoneröffnung am 27. August laden wir uns mit dem tschechischen Spitzenteam von Sparta Prag ganz besondere Gäste in die Mercedes-Benz Arena. Bereits ab 10 Uhr werden wir mit einem Rahmenprogramm auf dem Mercedes-Platz die neue Spielzeit einläuten, ab 14 Uhr folgt dann das Testspiel und anschließend steht dir das Team noch bei der GASAG-Autogrammstunde für deine Signierwünsche zur Verfügung.
Grundsätzlich gilt: alle Dauerkarteninhaber/-innen der Saison 2023/24 haben zu diesem Spiel freien Eintritt! Solltest du deine Dauerkarte komplett bzw. ausreichend bezahlt haben, wirst du diese an dem Tag auch schon nutzen können.
Aber: wir werden voraussichtlich nur den Unterrang öffnen. Das bedeutet, dass alle DK-Inhaber/-innen aus dem Unterrang einfach mit ihren Dauerkarten wie gewohnt in die Arena gehen und auch ihren Stammplatz einnehmen können.
Aufgrund der hohen Nachfrage haben wir den Oberrang in den Blöcken 416-421 ebenfalls geöffnet. Alle DK-Inhaber*innen aus diesen Blöcken können also ebenfalls ihre Stammplätze einnehmen und benötigen kein Ersatzticket.
Alle anderen Oberrang-Blöcke bleiben vorerst geschlossen - die Ersatztickets können am 27.08. an den Ticketschaltern der Mercedes-Benz Arena gegen Vorlage deiner Dauerkarte abgeholt werden.
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♦ Einlösung Freundschaftstickets
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Ob Familie, Freunde oder Kollegen – ein Eisbären-Heimspiel guckt sich am besten in Gesellschaft. Daher kann sich jede/r Dauerkarten-Inhaber:in in dieser Spielzeit wieder zwei Freikarten für ausgewählte Heimspiele buchen – und das nur mit ein paar Klicks! Die Freikarten sind für eine Vielzahl von Heimspielen einlösbar.
Für die Einlösung der Freikarten müsst ihr folgende Schritte in genau dieser Reihenfolge erledigen:
1. Mit deinen Anmelde-Daten im Ticket-Onlineshop anmelden
2. Den Promotion-Code eingeben, den wir dir per E-Mail geschickt haben:
Wenn du deinen Code eingegeben hast, sollte sich ein grünes Feld öffnen (hier Beispiel Preiskategorie 4). Achtung: du musst das Angebot nicht unbedingt für deinen Block nutzen – im grünen Feld steht, für welche Preiskategorien deine Freikarten buchbar sind (hier z.B. PK 4-6)
3. Danach wählst du dir deine Wunschplätze in den dafür vorgesehenen Spielen (siehe "Termine für Freundschaftstickets" weiter unten) aus. Wenn du einen Platz in der richtigen Preiskategorie ausgewählt hast, kannst du bei der Auswahl von Ermäßigungen dein Freiticket sehen:
Achtung: du kannst auch für zwei Heimspiele jeweils eine Freikarte buchen!
4. Du kannst noch weitershoppen oder aber deine Buchung dann wie gewohnt abschließen. Der Code ist nach der Buchung deiner zwei Karten automatisch ungültig. Bitte wähle bei der Versandart print@home oder Mobiles Ticket, damit keine Versandkosten für deine Freikarten entstehen.
Hinweis: Solltest du die Freikarte nicht auswählen können, liegt es höchstwahrscheinlich an folgenden Problemen:
- Das Heimspiel ist nicht für die Freikarten-Aktion vorgesehen oder das Angebot ist mittlerweile für dieses Heimspiel erschöpft
- Du hast die falsche Preis-Kategorie ausgewählt
- Du bist nicht mit deinem Dauerkarten-Account angemeldet
Sollten sich diese Probleme nicht lösen lassen, melde dich gern bei uns unter service@eisbaeren.de oder 030/97 18 40 40.
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♦ Termine für Freundschaftstickets
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In der Saison 23/24 kannst du deine zwei Freikarten für folgende Spieltage einlösen:
- Fr. 15.09.23. vs. ERC Ingolstadt
- So. 01.10.23 vs. Nürnberg Ice Tigers
- Fr. 13.10.23 vs. Straubing Tigers
- So. 15.10.23 vs. Red Bull München
- So. 22.10.23 vs. Fischtown Pinguins Bremerhaven
- Fr. 27.10.23 vs. Schwenninger Wild Wings
- So. 29.10.23 vs. Straubing Tigers
- Fr. 03.11.23 vs. Kölner Haie
- Fr. 24.11.23 vs. Düsseldorfer EG
- So. 26.11.23 vs. Iserlohn Roosters
- So. 17.12.23 vs. Adler Mannheim
- Do. 21.12.23 vs. Augsburger Panther
- Di. 02.01.24 vs. Düsseldorfer EG
- Do. 04.01.24 vs. Schwenninger Wild Wings
- Fr. 19.01.24 vs. Kölner Haie
- So. 25.02.24 vs. Iserlohn Roosters
Die Anleitung zum Einlösen deiner Freikarten findest du weiter oben unter „Einlösung Freundschaftstickets“.
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♦ Wechseltasse Pink in the Rink
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Wie in jeder Spielzeit wird es im Oktober im Rahmen von Pink in the Rink wieder ein Ticketpaket für Einzelkartenkäufer geben. Natürlich sollst du als DK-Inhaber/-in auch die Möglichkeit haben, diese Tasse zu erwerben und gleichzeitig noch etwas Gutes zu tun. Die Tassen werden ab dem 6. November in der Geschäftsstelle der Eisbären Berlin (Mercedes-Platz 2) für eine Spende erhältlich sein. Pro Dauerkarte kann eine Tasse erworben werden.
Alle Infos zu den Preisen folgen zeitnah.
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♦ Eisbären-Kings-Schal
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Zum Heimspiel am 3. November gegen die Kölner Haie wird es ein Ticketpaket inkl. eines Eisbären-Kings-Wendeschals geben. Der Schal wird für alle DK-Inhaber/-innen ab dem 6. November für eine Spende auch in der Geschäftsstelle der Eisbären Berlin (Mercedes-Platz 2) erhältlich sein.
Alle Infos zu den Preisen folgen zeitnah.
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♦ Rabatt auf Einzeltickets
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Solltest du für unsere Heimspiele immer mal wieder Einzeltickets benötigen, kannst du dir für bis zu zwei Tickets noch einen Dauerkarten-Rabatt von 10% sichern. Dieses Angebot gilt für alle Hauptrunden-Heimspiele der außer am 26.12. gegen die Grizzlys Wolfsburg und nur so lange der Vorrat reicht.
Logge dich dafür mit deinen Zugangsdaten im Ticket-Onlineshop ein und wähle nach Anklicken des Wunschplatzes bei den Ermäßigungen "10% Dauerkartenrabatt" aus. Solltest du diesen Rabatt nicht sehen, nutzt du vermutlich ein altes Kundenkonto. Melde dich hierfür gern an service@eisbaeren.de oder 030/97 18 40 40 und wir stellen dir alles korrekt ein.
Alternativ kannst du deine rabattierten Tickets natürlich auch über unsere Tickethotline 030/97 18 40 40 erwerben.
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♦ Rabatt auf Fanartikel
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Mit deiner Dauerkarte bekommst du im Fanartikel-Onlineshop 20 % Rabatt auf jede deiner Bestellungen. Zur Registrierung als Dauerkarten-Inhaber/in musst du im Shop rechts oben auf „Anmelden“ klicken und und dann bei „Kontotyp“ „Dauerkarteninhaber“ auswählen. Bei der Dauerkartennr. Ist der Barcode deiner Dauerkarte gemeint – bitte beachte, dass die Anmeldung als Neukunde erst funktioniert, sobald du deine Dauerkarte von uns erhalten hast. Gern kannst du dich aber auch schon früher bei den Kollegen vom Eisbären-Fanshop melden.
Alternativ bekommst du den Rabatt auch, wenn du beim Kauf im Eisbären-Teamstore (Mühlenstraße 19, 10243 Berlin) deine Dauerkarte vorzeigst. Das gilt auch am Spieltag.
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♦ Werberprogramm
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Du hast bereits eine Dauerkarte und konntest nun noch Mama, Papa, Oma, Freundin usw. davon überzeugen, auch eine Dauerkarte zu bestellen? Das muss belohnt werden! Schau einfach hier vorbei: HIER KLICKEN!