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  • ‎Jobangebote der Eisbären Berlin

Junior Sales Manager (w/m/gn)

Zur Verstärkung unseres Ticketing Teams, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine /-n

Junior Sales Manager (w/m/gn)

Sie sind verantwortlich für den Verkauf sämtlicher Ticketangebote der Eisbären Berlin

Was bringen Sie mit?

  • Fit in der Neukundenakquise bringen Sie bereits einschlägige Erfahrung mit (idealerweise aus dem Bereich Sport und Entertainment)
  • Sie agieren eigenverantwortlich bei der Gewinnung von Neukunden.
  • Vertrieb am Telefon macht Ihnen Spaß. Ihre Ziele erreichen Sie mit dem nötigen verkäuferischen “Biss” und Ehrgeiz.
  • Sie sind ein sympathischer Teamplayer, der unsere Begeisterung für Sport- und Eishockey teilt, und uns gemeinsam voranbringen will.

Was erwarten wir von Ihnen?

  • Routiniert akquirieren Sie per Telefon Neukunden für die Ticketing-Produkte der Eisbären Berlin.
  • Vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss agieren Sie eigenverantwortlich und zielsicher. Bei Ihren Vertriebsaktivitäten gehen Sie strukturiert vor und dokumentieren diese täglich in unserem CRM-System.
  • Die Spieltagsbetreuung vor Ort zu den Heimspielen der Eisbären bietet Gelegenheit zum direkten Kundenkontakt.
  • Fließende Deutsch-und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Als Vertriebsprofi arbeiten Sie erfolgsorientiert, entwickeln eigene Ideen und setzen sich engagiert für Ihre Ziele ein. Ihr Arbeitsstil ist geprägt durch sehr gutes Projektmanagement. Als Teamplayer arbeiten Sie gemeinsam mit allen anderen Abteilungen im Unternehmen mit an dem Ziel, jeden Besuch bei den Eisbären Berlin zu einem besonderen Erlebnis für unsere Fans und Kunden zu machen.

Wie können wir uns kennenlernen?

Bitte bewerben Sie sich unter Angabe des möglichen Eintrittstermins mit vollständigen Bewerbungsunterlagen hier.

Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Alexandra Knoll, Senior Manager Sales.

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Mitarbeiter/in Kundenservice (w/m/gn)

Sie wollen Hobby und Beruf miteinander kombinieren? Sie wollen hinter den Kulissen des Profi-Sports Ihre Talente einbringen? Bei den Eisbären Berlin können Sie genau das! Der aktuelle Deutsche Meister und alleinige Rekordchampion der Deutschen Eishockey Liga bietet Ihnen die Möglichkeit an der Erfolgsgeschichte des Klubs mitzuschreiben. Mit einem Besucherdurchschnitt von 12.500 sind die Heimspiele der Eisbären Berlin abseits des Fußballs eines der am meisten besuchten Sportevents Deutschlands und Sie tragen mit Ihrem Einsatz dazu bei!

Zur Verstärkung unseres Ticketing Teams suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Mitarbeiter/in Kundenservice (w/m/gn)

Sie sind voll in Ihrem Element, wenn es um die Betreuung unserer Dauerkartenbesitzer und Ticketkäufer geht. Ihnen einzigartige Erlebnisse zu schenken ist was Ihren Arbeitstag ausmacht? Professionell, serviceorientiert und charmant koordinieren Sie das Handling der Service Anfragen und stehen am Veranstaltungsabend den Kunden und Kundinnen persönlich mit Rat und Tat zur Seite.

Zu Ihren konkreten Arbeitsaufgaben gehören u.a.:

  • Entgegennahme der eingehenden Kundenanfragen per E-Mail, Fax und Telefon
  • Erstellung von Angeboten in Zusammenarbeit mit dem Sales Team
  • Bearbeitung von Aufträgen und Schriftverkehr
  • Unterstützung des Ticketing Teams an Spieltagen und heimspielfreien Arbeitstagen (Saisonabschluss und Dauerkartenveranstaltungen)
  • Aufnahme der Kundeninformationen in eventim.FaRM und eventim.Tixx zur Optimierung der Datenauswertung
  • Aushilfe Ticketverkauf in der Geschäftsstelle

Was bieten wir Ihnen:

  • Einen abwechslungsreichen, spannenden Job in der Welt des Eishockeys
  • Ein dynamisches Team, das sich gegenseitig unterstützt und Teamgedanke und Teamevents nicht nur vom Hören her kennt
  • Nach umfangreicher Einarbeitung übernehmen Sie eigenverantwortliche Tätgkeiten in einem etablierten erfolgreichen Unternehmen, d.h. z.B. professionelles Arbeitsumfeld, abteilungsübergreifende Arbeit sowie ein Wertesystem, in dem Ehrlichkeit, Vertrauen und Wertschätzung einen festen Platz haben
  • Zahlreiche Mitarbeiter-Benefits vom Lunch-Buffet in der Arena, Firmenfahrrad, Altersvorsorge bis zu Sportkursen während der Arbeitszeit

Was sollten Sie mitbringen?

  • Gutes, sprachliches Ausdrucksvermögen und hohe Kundenorientierung
  • Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung wäre von Vorteil
  • Ein souveränes und dienstleistungsorientiertes Auftreten in jeder Gesprächssituation sowie Konfliktfähigkeit
  • Freude am Kundenkontakt
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie einen sicheren Umgang mit Microsoft Office
  • Sie sind ein sympathischer Teamplayer, der unsere Begeisterung für Sport- und Eishockey teilt und uns vorbringen will

Lust mit uns in die nächste Saison zu starten?

Dann bewerben Sie sich bitte mit aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des möglichen Starttermins per E-Mail bei Frau Alexandra Knoll, Junior Director Sales, unter a.knoll@eisbaeren.de.

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PROMOTER/IN in der Event-Abteilung (m/w) auf Minijob-Basis

Du lebst und atmest die Eisbären Berlin morgens, mittags und abends? Du würdest gerne andere Menschen von Deinem Lieblingshobby begeistern? Dann haben wir etwas für Dich!

Die Eisbären suchen ab sofort motivierte Eisbären-Repräsentant*innen, um ihr Promotion-Team für die Saison 2018/19 zu verstärken. Unterstütze unsere Promo- und Marketingabteilung inklusive des Eisbären Kids Clubs und unseres Maskottchens Bully und hilf mit, alles für einen erfolgreiche Saison bei den Eisbären zu präparieren.

Das Unternehmen

Die Geschäftsstelle der Eisbären Berlin hat ihren Sitz direkt neben der Heimspielstätte der Eisbären, der Mercedes-Benz Arena Berlin, in Berlin-Friedrichshain. Fast 25 Mitarbeiter*innen planen und organisieren hier alles rund um die Heim- und Auswärtsspiele sowie zahlreiche andere Veranstaltungen.

Werde Teil unseres Teams in Berlin als

PROMOTER/IN in der Event-Abteilung (m/w) auf Minijob-Basis

Deine Aufgaben             

  • Unterstützung bei der Durchführung von Promotions vor Ort
  • Verteilung von Flyern und Werbegeschenken auf Outdoor und Indoor Promotion- Veranstaltungen im gesamten Berliner Stadtgebiet
  • Betreuung des Kids Clubs und unseres Maskottchens Bully bei Promotion Veranstaltungen und im Rahmen der Heimspieltage der Eisbären Berlin

Dein Profil

  • Du interessierst Dich für die Eisbären Berlin und bist allgemein sportinteressiert
  • Du hast keine Scheu, auf andere Menschen zuzugehen
  • Du bist kommunikationsfähig, kundenfreundlich und hast Spaß mit Kindern zu arbeiten
  • Zuverlässigkeit, Eigenverständnis, strukturiertes und selbstständiges Arbeiten zeichnen dich aus
  • Du bist ein Teamplayer
  • Du bist zwischen 18 und 45 Jahren alt
  • Du hast durchschnittlich pro Woche 4-8 Stunden extra Zeit und bist auch am Wochenende verfügbar
  • Ein Führerschein Klasse B ist wünschenswert

Aussagekräftige Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Starttermins richte bitte an die Eisbären Berlin, z.Hd. Tom Balkow, Mercedes-Platz 2, 10243 Berlin oder per E-Mail an t.balkow@eisbaeren.de!


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Premium Guest Relation Manager (w/m/gn)

Zur Verstärkung unseres Teams Global Partnerships & Sales, das sowohl die Eisbären Berlin als auch die Mercedes-Benz-Arena vermarktet, suchen wir ab sofort eine /-n

Premium Guest Relation Manager (w/m/gn)

Die Eisbären Berlin, achtmaliger deutscher Meister und somit Rekordmeister der Deutschen Eishockey Liga (DEL), trägt seine Heimspiele seit der Saison 2008/09 in der Mercedes-Benz Arena Berlin aus. Sie ist eine der modernsten Multifunktionsarenen der Welt und fasst bis zu 17.000 Zuschauer. Die Eisbären, die wie die Arena zum Portfolio der Anschutz Entertainment Group gehören, liegen mit über 12.000 Zuschauern im Schnitt auf Rang vier in der europäischen Zuschaustatistik im Eishockey. Die Berliner Geschäftsstelle hat 25 Mitarbeiter.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Premium- und VIP-Gäste zu jedem Heimspieltag der Eisbären in der neuen Saison 2021/22 im Premium Club der Mercedes-Benz Arena persönlich willkommen zu heißen und sämtliche damit verbundenen technisch-organisatorischen Abläufe im Hintergrund so zu gestalten, dass unsere VIP Clubgäste, Dauerkarteninhaber und langjährigen Eisbären-Partner von Ihnen nicht nur perfekt betreut werden und eine besondere Wertschätzung erfahren, sondern auch unvergessliche Erlebnisse mit unseren Eisbären lange in guter Erinnerung behalten können.

Zu Ihren Aufgaben gehören u.a.

  • In Vorbereitung der Heimspieltage: Managen von Ticketanfragen / -umtausch, Reservierungen, Erstellen von Gästelisten & Tischordnung, Überwachen der Kapazität des Premium / VIP Club in Abstimmung mit dem Premium Ticketing & Sales Team;
  • VIP Club Management, d.h. erster Ansprechpartner für alle den VIP Club betreffenden Belange:
    • Gästeempfang inkl. Ticketing, Tischreservierung, Umsetzung von Sonderwünschen usw.;
    • vor Ort exzellenten Service bieten, auf die Bedürfnisse unserer Gäste eingehen und sicherstellen, dass diese an das Team kommuniziert, Probleme umgehend und professionell auf hohem Niveau zur Zufriedenheit unserer Gäste gelöst werden;
    • kontinuierliche Auswertung & Analyse des Gästefeedbacks zur Verbesserung der Servicequalität;
    • in enger Zusammenarbeit mit dem Manager Hospitality Ansprechpartner für den Caterer;
  • Organisation von Partnerevents und Sponsoren-Auswärtsfahrten;
  • Umsetzung kleiner Sponsoringpakete der VIP Kunden;
  • Mitwirkung bei der Eventvorbereitung an Heimspieltagen und Übernahme administrativer Aufgaben im Back Office;
  • Partner-Kommunikation und Erstellung des Business Newsletters.

Unsere Erwartungen an Sie:

  • gern abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie / Gastronomie mit erster Berufserfahrung sowie ausgeprägtes Interesse für Sport (Verständnis für Eishockey);
  • hochgradige Servicebereitschaft und Kundenorientierung mit Liebe zum Detail;
  • Organisationstalent mit Überzeugungskraft und Durchsetzungsstärke, ausgezeichneten Umgangsformen und gepflegtem Erscheinungsbild;
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Belastbarkeit;
  • Bereitschaft zur Tätigkeit am späten Abend einschließlich Sonn- und Feiertagen;
  • Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Lust, mit uns in die neue Saison zu starten?

Bitte bewerben Sie sich mit aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des möglichen Starttermins hier.

Ihre Ansprechpartnerin:

Saskia Schulz, Junior Director - Premium Activation

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PROMOTER/IN im Eisbären Kids Club (m/w/gn) auf Minijob-Basis

Du lebst und atmest die Eisbären Berlin morgens, mittags und abends? Du kannst sehr gut mit Kindern arbeiten? Dann haben wir etwas für Dich! Die Eisbären suchen ab sofort motivierte Helfer, um das Kids Club-Team für die Saison 2021/22 zu verstärken. Unterstütze unsern Eisbären Kids Club und hilf mit, den Kindern so viele schöne und unvergessliche Veranstaltungen wie möglich bieten zu können.

Die Geschäftsstelle der Eisbären Berlin hat ihren Sitz direkt neben der Heimspielstätte der Eisbären, der Mercedes-Benz Arena Berlin, in Berlin-Friedrichshain. Fast 25 Mitarbeiter*innen planen und organisieren hier alles rund um die Heim- und Auswärtsspiele sowie zahlreiche andere Veranstaltungen.

Werde Teil unseres Teams in Berlin als

PROMOTER/IN im Eisbären Kids Club (m/w/gn) auf Minijob-Basis

Deine Aufgaben:

  • Unterstützung bei der Durchführung von Veranstaltungen des Kids Clubs
  • Betreuung des Kids Clubs und unseres Maskottchens Bully bei Promotion
  • Unterstützung in der Kids Club-Suite im Rahmen der Heimspieltage der Eisbären Berlin

Dein Profil:

  • Du interessierst Dich für die Eisbären Berlin und bist allgemein sportinteressiert
  • Du hast keine Scheu, auf andere Menschen zuzugehen
  • Du bist kommunikationsfähig, kundenfreundlich und hast Spaß mit Kindern zu arbeiten
  • Zuverlässigkeit, Eigenverständnis, strukturiertes und selbstständiges Arbeiten zeichnen dich aus
  • Du hast die Fähigkeit, Kinder zu schminken
  • Du bist ein Teamplayer
  • Du bist zwischen 18 und 45 Jahren alt
  • Du hast durchschnittlich pro Woche 4-8 Stunden extra Zeit und bist auch/vor allem am Wochenende verfügbar
  • Ein Führerschein Klasse B ist wünschenswert

Dein Profil:

Dann bitte aussagekräftige Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Starttermins an die Eisbären Berlin, z.Hd. Jaqueline Irmscher, Mercedes-Platz 2, 10243 Berlin oder per E-Mail an j.irmscher@eisbaeren.de richten!


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  • ‎Jobangebote der Anschutz Entertainment Group // Mercedes-Benz Arena Berlin

Fachmonteur im Bereich Heizung, Lüftung, Sanitär (w/m/gn)

Du bist Fachmonteur im Bereich Heizung, Lüftung, Sanitär (w/m/gn) und suchst einen neuen, spannenden Job bei uns in der Mercedes-Benz Arena? In unserem Team Facility Management wirst Du selbständig vielfältige Aufgaben im Umfeld des Mercedes Platz mit Mercedes-Benz Arena und Verti Music Hall bearbeiten, die den Betrieb unserer gebäude-technischen Anlagen, Wartung und Instandhaltung, aber auch Schichtdienste zu unseren Veranstaltungen betreffen. Die Gestaltung einer offenen und zielführenden internen und externen Kommunikation ist hierbei außerordentlich wichtig.

Was bieten wir?

  • Einen abwechslungsreichen, spannenden Job im Umfeld der Sport- & Entertainment-Branche;
  • Einen modernen, attraktiven Arbeitsplatz im Herzen Berlins mit top Verkehrsanbindung;
  • Zahlreiche Mitarbeiter-Benefits von Altersvorsorge, Business Lunch im World Dinner Restaurant, Firmenfahrrad, Netto-Entgelt-Programm bis zu Sportkursen oder Massage während der Arbeitszeit. Weitere Informationen dazu findest Du hier.

Was solltest Du mitbringen?

  • Du (m/w/gn) bist ausgebildeter Fachmonteur HLS-Technik mit mind. 2 Jahren Berufserfahrung.
  • Du kennst Dich aus in der Wartung- und Instandhaltung komplexer technischer Systeme.
  • Du hast Erfahrung mit MS-Office und der zu Deinem Fachgebiet gehörenden Messtechnik.
  • Du sprichst gut Deutsch, eventuell auch etwas Englisch?
  • Du weißt, was Kunden erwarten, packst gern mit an, bist belastbar, flexibel und arbeitest selbständig.
  • Du besitzt den Führerschein Klasse B.

Wie können wir uns kennenlernen? Bewirb Dich online unter Hinweis auf die Position „Fachmonteur Elektro“ unter jobs@mercedes-benz-arenaberlin.de.
Deine Ansprechpartnerin ist Astrid Grimlitza, Director Administration & Human Resources.


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